Returnerings- og refunderingspolitik

Returpolitik
ULAPOP accepterer returnering af varer inden for 7 dage efter levering af ordren. Returprocedurerne behandles direkte gennem systemet i denne rækkefølge.
til. Anmodning om accept af returneringen.
b. Godkendelse af anmodningen og udstedelsen af ​​e-mailen med returneringsacceptkode.
c. Forsendelse af produktet, der skal returneres sammen med e-mailen til bekræftelse.
d. Modtagelse af pakken til vores logistik.
er. Bekræftelse af modtagelse, der er fremsat i overensstemmelse med anmodningen.
f. Kreditnota eller refusion udstedt til kundens navn.

Hvis den foretagne ordre ikke er fuldstændig eller beskadiget af interne årsager (se fejl i de tilgængelige mængder på webstedet) vil en kreditnota straks blive krediteret kunden.

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.
Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlings tid, før en refundering er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på orders@ulapop.com.

Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun regulære varer kan refunderes, desværre kan udsalgsvarer ikke refunderes.

Ombytninger (hvis relevant)
Vi udskifter kun genstande, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, skal du sende os en e-mail på orders@ulapop.com, så samler vi dine varer på din adresse hos en vores operatør og sender en igen i perfekt stand. 

<br> Gaver
Hvis varen var markeret som gave, da den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af ​​din retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig den senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.

Levering
For at returnere dit produkt skal du e-maile til orders@ulapop.com

Forsendelsesomkostninger er er gratis

Husk omkostninger for returnering af din vare er gratis.

Hvis du modtager en refusion, trækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.

Afhængig af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit udvekslede produkt at nå dig, variere,  fra 5 til 15 arbejdsdage.


Alle forsendelsestjenester er sporbare og forsikrede.